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Problemas con el Touchpad de Laptop

Si el touchpad o apuntador táctil de tu laptop deja de funcionar, es relativamente fácil encontrar la solución y restaurar su funcionalidad. Un touchpad descompuesto no necesariamente requiere de reparación. He aquí algunos problemas comunes...

Problemas con el Driver o Controlador

El principal culpable de un mal funcionamiento del touchpad es el software controlador. Es probable que un virus o un error del usuario haya dañado o eliminado el driver. Si este es el caso, descarga el software desde el sitio del fabricante de tu laptop.

Problemas con la Conexión

Aunque es poco probable, puede ser que la conexión del apuntador táctil con la tarjeta madre se haya roto, por sobrecalentamiento o por otra causa. Si la Notebook fué reparada recientemente, puede ser que los técnicos olvidaron reconectar este componente. Es mejor dejar laa revisión y reparación de esta conexión en las manos expertas de Digitecnia. Descarga aquí la Solicitud de Servicio y tráe o envía tu Laptop a nuestras oficinas junto con dicha solicitud debidamente llenada.

Mal Uso

El touchpad es algo delicado y es probable dañarlo si lo golpéas fuerte o utilizas un instrumento filoso en lugar del dedo. Si hay un desgaste o daño excesivo en la superficie del apuntador táctil y tienes un driver en buen estado, puede ser necesario reemplazarlo. Esta no es una tarea sencilla y es mejor acudir a los técnicos de Digitecnia. Descarga aquí la Solicitud de Reparación.

Remedio Provisional

En caso de falla del touchpad, puedes conectar un ratón al puerto USB o PS2, dependiendo del puerto disponible en tu Notebook. La computadora detectará e instalará el mouse y obtendrás la funcionalidad de un ratón. Si tu Laptop no detecta al ratón, tendrás que buscar el driver en el sitio web del fabricante.

Consejos Finales

El touchpad de una laptop se reemplaza con el ensamble completo que incluye el cojín y los botones de control. Las refacciones son relativamente baratas, pero su instalación puede resultar complicada, por lo cual te recomendamos contactar a Digitecnia para un servicio profesional. Visita la página Solicitud de Reparación.

Otros Servicios

A continuación te mostramos una lista de los problemas que podemos resolver o reparar en tu Laptop o Notebook. Para mayor información, haz clic en los enlaces...